miércoles, 24 de octubre de 2007

La “bomba” del boticario.

¡Bomba!
Ayer pasé por mi barrio,
A comprar un medicamento.
Como pagué en efectivo,
Me hicieron quince por ciento.
¡Uyuyuy botica!

En el siguiente relato, se han cambiado los nombres para proteger las identidades.

Una gran farmacia, rica y poderosa, la Farmacia Rachel, se metió duro a ganar clientes, y a comprar a los pequeños competidores, que eran como 100. Estos contraatacaron, liderados por la Farmacia de Lucre y la Farmacia Che-María, se unieron en grupos para dar mejores precios. Los márgenes de utilidad de 30% cayeron a 10%, promociones, domicilio gratis, toma de presión por la compra de su aspirina, de todo se vio. En unos cuantos meses de batalla, unos compraron a otros, se fusionaron por las buenas o por las malas. Al final quedaron como tres peso pesado dominando el mercado y algunos peso pluma sobreviven por tradición, como las pulperías.
Para colmo, en el más reciente capítulo, abrió un local peso pulga con precios muy bajos, y buen servicio express, aunque apesta a gasolina. Igual la noticia cayó como una bomba. La gente se agolpa en el mostrador. Los teóricos hacen especulaciones de cuánto más podrán aguantar con precios que dejan sólo 5% de utilidad. Nadie lo sabe, pero todos aprovechan mientras dure.

Qué folclórico experimento para salir de dudas
¿La libre competencia favorece a las clases más necesitadas? ¿Si o No?

Veamos en esta obra de teatro, cómo se organizaron los papeles:
Ricos. No les importa la guerra de precios, siempre tienen demasiado dinero.
Pobres. Tampoco les importa. Dependen de la Caja y eso no cambió.
Empleados. Bueno, se pasaron de una cadena a otra, o les cambiaron el rótulo a su local. Neutro.
Clase Media. Sí que les sirvió. Se ganan lo que las farmacias pierden en utilidades. Para la clase media es una buena noticia ahorrarse mil colones en el jarabe del chiquito. Son el gran ganador de este reality-show.
Empresario pequeño que sobreviven. Esos son los dueños de las farmacias pequeñas. Sí les afectó, al bajar su utilidad de 30 a 10. Combaten por precio, servicio ameno, o por comodidad. Siguen siendo clase media-alta. Al menos yo no conozco a un dueño de farmacia que califique para el bono de vivienda.
Empresarios pequeños que murieron en batalla. Tuvieron que vender su Farmacia que vale 30 en 10, ponerse otra cosa o ser regentes empleados del grandote. Sí, perdieron plata. No son sub-empleados porque no están cortando caña. Eran pequeños capitalistas que ahora son clase media.
Empresotas. Siguen siendo grandes como antes, más fuertes, pero menos rentables.

Entonces parece que el experimento resultó bueno para la democratización económica.
La competencia bajó precios y mejoró servicio. Sí. Salvó a los pobres. No.

Los fanáticos de derecha aseguran que si le aplicamos lo mismo al ICE o al INS será igual de bueno para todos. ¡Qué va! Esa es otra telenovela diferente.
En el caso anterior, todos los actores podían reaccionar instantáneamente a los movimientos de los demás, libremente, ahí ciertamente aplican las leyes del mercado.

Los elefantes no compiten en carreras de caballos.
Aplicar libre mercado a seguros o telecomunicaciones será más parecido a una corrida a la tica, el pobre animal vagando sin rumbo, todos los ticos jalándole el rabo. Solo que el actor principal ya no es un toro bravo, es un buey lento.

Publicado
1-La Nación, 24 de octubre 2007.
http://www.nacion.com/ln_ee/2007/octubre/24/opinion1289056.html
2-Diario Extra, 17 de noviembre de 2007.
http://www.diarioextra.com/2007/noviembre/17/opinion04.php

martes, 23 de octubre de 2007

Mirad las aves del cielo

"Mirad las aves del cielo, que no siembran, ni siegan, ni recogen en graneros; y, sin embargo, vuestro Padre celestial las alimenta. ¿No valéis vosotros mucho más que ellas?" Mateo 6:26

Es cierto, Dios le da comida a todas las aves... pero no se la tira en el pico.

Un pájaro del campo se levanta temprano, se baña, sale a ganar su comida. Tiene que hacer el nido, buscando los materiales.
Convence a la pajarita para hacer pareja, y a poner el huevo!
Lo empollan, más trabajo alimentando pajaritos, les enseñan a volar.
Si el viento bota el nido, va de nuevo, lo rehacen. Se cuidan de los depredadores.
Cuando los polluelos vuelan solos…saben soltarlos, y dejarlos ir.
Y sin embargo, todos los días descansan y hasta el rato sacan para cantar.

Queremos el pan de cada día, entonces…
¡A trabajar, carajo!

Publicado.
La Nación, 23 de octubre 2007.
http://www.nacion.com/ln_ee/2007/octubre/23/opinion1287658.html

lunes, 22 de octubre de 2007

El ICE, avaro comunista.

Ante el TLC, el ICE anuncia que estaría listo para competir en 4 años.
En realidad el ICE estuvo listo para competir hace 40 años, ahora se ha transformado en un engendro muy diferente a la criatura que nació a mediados del siglo pasado y de la cual estábamos tan orgullosos como satisfechos.

El ICE tenía como gran meta el desarrollo del país.
Quienes trabajaban en el ICE eran empleados públicos, es decir, empleados del pueblo, proveyendo telefonía a tarifas bajas, con tecnologías nuevas, para que Costa Rica fuera competitiva. Teníamos los mismos servicios que un país de primer mundo. Era una visión socialdemócrata. Ese era el ICE. Ya no lo es.

Por ejemplo, hoy, en 2007, es popular y baratísima la tecnología para hacer llamadas por Internet.

Si un fundador del ICE viera estos Internet Café vendiendo llamadas internacionales más económicas, a beneficio de los más pobres, usando tecnología de punta, dirían: “Bravo, gracias amigos de la empresa privada, por su aporte al desarrollo del país” “Gracias por traer telefonía al alcance del menos favorecido”. “Gracias por darnos un empujón hacia nuestra meta suprema” “La visión del ICE se contagia”.
Eso dirían, pero no. Dicen “Peligro! Piratas a la vista! Malvadas empresas privadas que le roban clientes al ICE, ese dinero debería entrar a nuestra sagrada institución”. ¿No es una visión egoísta y avara de una realidad nacional? Luce muy capitalista. Toda la discusión es por dinero, ¡vil metal!
Si el ICE fuera lo que predica, opinaría: “Café Internet buenos, ayudan a los pobres” pensando como empleados públicos al servicio de su patrono: el pueblo.
Por el contrario dicen “Café Internet malos, nos roban el mandado, esa plata es nuestra” como empleados privados al servicio de su patrono: los sindicatos.

Los empleados de la institución ya no recuerdan a quién sirven. ¿Y el servicio es eficiente? Bueno, en 1978 los estancos nos ponían a hacer fila por arroz. En el año 2008 el ICE nos tiene programado hacer fila por celulares. Eso de suplicar en fila india por bienes que sólo una empresa estatal provee, asignando cuotas, era muy común en la Unión Soviética, que por cierto lleva como 20 años muerta porque fracasó. No era eficiente.

El peor enemigo del ICE es la cultura organizacional del ICE: avaricia capitalista hacia los competidores, ineficiencia comunista hacia sus clientes.

Si no cambian, en 4 años no tendrán nada que defender. Para entonces sólo un recuerdo agridulce tendremos del ICE; bueno para hacer represas, malo para dar teléfonos.

Un buen futbolista profesional sabe cuándo retirarse porque está viejo y lento, y jóvenes deportistas sabrán moverse con el nuevo ritmo que pide la afición, para mantener la competencia del equipo. ¿Se le olvidó esto a la gente del ICE?


Publicado.
La Nación. 22 de octubre 2007.
http://www.nacion.com/ln_ee/2007/octubre/22/opinion1286409.html

lunes, 15 de octubre de 2007

Si del cielo te caen limones…

…make lemonade"

NO ES UN CHISTE, ES EN SERIO

Los que saben inglés tienen abiertas muchas puertas por el TLC o sin él
Vendedores de souvenirs, taxistas, manicuristas, coperos, contadores, todos

Debemos motivarnos a estudiar inglés.

No es "imperialismo cultural", ¡Es sentido común!
Los japoneses venden carros por todo el mundo…en inglés.
China comunista vende en inglés, igual que Alemania y Francia.

Nos guste o no esta es la realidad:

Contador no bilingüe: $400 /mes (si le va bien)
Contador bilingüe en transnacionales: $900/mes. (más del doble)

Chofer no bilingüe: $20 /día.
Chofer bilingüe, $60/día. (más del triple)
(si no me cree, llamen a un Rent A Car y pregunte por el servicio "premium")

Telefonista no bilingüe: $1,5 /hora
Telefonista bilingüe: $4 a $5 /hora.
(de fijo usted conoce alguien que trabaja en un call-center)

Y así con todos los trabajos, sencillos o no, profesionales o no.

Pensemos bien qué hacer con el aguinaldo...

-En vez de tele y DVD nuevo, compremos un curso de inglés en CD.
(Hay cursos en CD por 150.000 colones)

-En vez de un fin de semana en la playa, mandemos los hijos a clases en algún instituto. (El mes cuesta como 30.000 colones)

-En vez de ir a un concierto paguemos clases particulares para los hijos
(Valen 5.000 a 10.000 colones)

-En vez de ir a una comida rápida a gastar 5000 en 20 minutos, compremos un libro en inglés.
(Hay en promoción, duran años y no suben el colesterol)

Los ticos YA tenemos acceso al inglés, no es un lujo para ricos.
El inglés YA es acceso a trabajos mejor pagados.

Mi abuela decía que aprendiera un oficio, y después inglés.
Eso cambió. Ahora primero inglés, y después el bachillerato!!!

Queremos ser solidarios? Una Costa Rica de fuerte clase media?
Hay que trabajar, prepararse, las oportunidades están ahí, si nos pellizcamos.

Todos podemos tener una tajada del pastel, pero no regalada.


Publicado:
1 -Diario Extra. 15 de octubre 2007.
http://www.diarioextra.com/2007/octubre/15/opinion05.php
2 - No es un chiste. (retitulación de “si del cielo te caen limones”)
La Nación, 1 de noviembre de 2007.
http://www.nacion.com/ln_ee/2007/noviembre/01/opinion1299241.html